プライバシーポリシー

株式会社Far Away（以下「当社」といいます）は、当社が提供するサービス「far-saas」および当ウェブサイト（以下あわせて「本サービス」といいます）における個人情報の取り扱いについて、以下のとおり定めます。

1. 取得する情報

当社は、本サービスの提供にあたり、以下の情報を取得します。

• お問い合わせ時にご入力いただく情報（会社名、お名前、メールアドレス、電話番号、ご相談内容など）
• ご契約後にお預かりする、お客様の業務データおよび利用アカウントに関する情報
• 本サービスの操作履歴（誰がいつ何を変更したかの記録）

2. 利用目的

取得した情報は、以下の目的で利用します。

• お問い合わせへの回答およびご提案のため
• 本サービスの提供、運用、保守および改善のため
• ご契約に関する連絡、ご請求および重要なお知らせのため
• 不正利用の防止および障害発生時の原因調査のため

3. 第三者提供

当社は、法令に基づく場合を除き、あらかじめご本人の同意を得ることなく個人情報を第三者に提供しません。

4. 業務委託

当社は、本サービスの提供のために、以下の外部サービスを利用しています。これらの事業者に対し、必要な範囲で情報の取り扱いを委託する場合があります。

• ホスティングおよびアプリケーションの実行環境
• データベースおよび認証基盤（業務データは日本国内のサーバーに保存されます）
• メール配信サービス

5. 安全管理措置

当社は、お預かりした情報の漏えい、滅失または毀損の防止その他の安全管理のため、以下の措置を講じています。

• お客様ごとにデータを分離し、他のお客様の情報へは技術的にアクセスできない構成としています
• アクセスにはアカウントおよびパスワードによる認証を必須としています
• 操作の記録を保存し、変更履歴を確認できるようにしています
• 通信は暗号化されています

6. 保有期間と削除

お預かりした業務データはお客様に帰属します。ご契約の終了時には、ご希望に応じてCSV形式でお渡ししたうえで、当社の環境から削除します。お問い合わせいただいた情報は、対応の完了後、必要な期間が経過した時点で削除します。

7. Cookieおよびアクセス情報の利用

当ウェブサイトでは、広告目的のCookieおよびアクセス解析ツールを使用していません。将来これらを導入する場合は、本ポリシーを改定のうえお知らせします。

8. 開示・訂正・利用停止のご請求

ご本人からの個人情報の開示、訂正、追加、削除、利用停止のご請求については、下記の窓口までご連絡ください。ご本人であることを確認のうえ、法令に従い対応いたします。

9. 本ポリシーの変更

当社は、必要に応じて本ポリシーを変更することがあります。変更後の内容は、当ウェブサイトに掲載した時点から効力を生じるものとします。

10. お問い合わせ窓口

株式会社Far Away　個人情報お問い合わせ窓口
〒223-0061　神奈川県横浜市港北区日吉2-2-17　ウィステリア日吉301
メール：kaiohno.faraway@gmail.com

制定日：2026年8月2日